Una vez que recibamos la confirmación de tu reserva, te enviaremos un e-mail con todos los detalles de la estancia, incluyendo la información del alojamiento, fecha de entrada y salida, y datos de contacto en caso de cualquier consulta.
Si tienes alguna preferencia especial o necesitas información adicional sobre tu estancia, puedes indicarlo en el campo de comentarios al realizar la reserva, y haremos todo lo posible por adaptarnos.
El pago de la reserva se realiza mediante tarjeta de crédito o débito a través de una pasarela de pago segura integrada en nuestra web.
- En el momento de completar la reserva, se te redirigirá automáticamente al sistema de pago, donde podrás introducir los datos de tu tarjeta.
- Una vez validado el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu reserva.
Puedes cancelar o modificar tu reserva con al menos 72 horas de antelación a la fecha de entrada sin coste adicional. Pasado ese plazo, no se admiten cambios ni devoluciones, salvo causas de fuerza mayor justificadas.
Para solicitar una cancelación o modificación, por favor escríbenos indicando tu número de reserva y los detalles del cambio.
Si necesitas resolver cualquier duda antes, durante o después de tu estancia, nuestro equipo estará encantado de ayudarte. Puedes contactarnos a través del correo electrónico o teléfono que recibirás en la confirmación de tu reserva.